পরিষেবার
শর্তাবলি

ভূমিকা

এই শর্ত AuraGrid Labs LLC-এর ওয়েবসাইট ও প্রোডাক্ট-এ প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খুললে বা টাকা দিলে আপনি সম্মত হন।

আমাদের সেবা

লোকাল ব্যবসার জন্য সহজ অটোমেশন টুল। আর্লি অ্যাক্সেস: Lead Responder Lite (৳৩,৪৯৯/মাস) ও Done-for-You Setup (৳১২,২৯৯ এককালীন)। চেকআউট চালু হলে বিল হবে বাংলাদেশি টাকায় (মাসে ৳৩,৪৯৯ ও এককালীন ৳১২,২৯৯), SSLCommerz, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে (শীঘ্রই আসছে)। Review Manager ও EstimateBack শিগগির আসছে, এখনো বিক্রি হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট

লগইন নিরাপদ রাখুন, ব্যবসার তথ্য সঠিক দিন। অ্যাকাউন্টের কাজের দায় আপনার।

মেসেজ ও বেছে নেওয়া লেখা

পাঠানোর আগে প্রতিটি টেমপ্লেট আপনি বেছে নেন। শুধু বেছে নেওয়া লেখা, শুধু যারা আপনার সাথে যোগাযোগ করেছে বা সম্মতি দিয়েছে তাদের কাছে।

ফি ও বিল

দাম বাংলাদেশি টাকায়, টাকা দেওয়ার আগে দেখানো হয়। চেকআউট চালু হলে পেমেন্ট হবে SSLCommerz, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে (শীঘ্রই আসছে)। Lead Responder Lite মাসিক। Done-for-You Setup একবার চার্জ। দাম বদলের ৩০ দিন আগে ইমেইলে জানাব।

বাতিল ও রিফান্ড

Done-for-You Setup: আপনার বেছে নেওয়া কাজের তালিকায় কাজ শুরুর আগে বাতিল করলে পুরো টাকা ফেরত পাবেন। কাজ শুরু হলে টাকা ফেরত হয় না; তার বদলে তালিকার মধ্যে একবার ঠিক করে দেওয়া থাকে। বেছে নেওয়া কাজ আমরা বুঝিয়ে দিতে না পারলে পুরো টাকা ফেরত দেব। আমাদের রিফান্ড ও বাতিলের নিয়ম দেখুন।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

ব্যবহারের নিয়ম মেনে চলুন। ভাঙলে পাঠানো বা অ্যাকাউন্ট থামাতে পারি।

আপনার তথ্য

আপনার ব্যবসা আর লিডের তথ্যের মালিক আপনি। শুধু সেবা চালাতে এটা ব্যবহার করি, কখনো বিক্রি করি না। যুক্ত করা টুল (যেমন ইমেইল বা ব্যবসার অন্য টুল) আপনার নিয়ন্ত্রণেই থাকে।

আমাদের সম্পদ

software, ওয়েবসাইট, ডিজাইন আমাদের। কপি, পুনর্বিক্রি বা reverse-engineer করবেন না। Done-for-You Setup-তে আপনার অ্যাকাউন্টে বানানো কাজ আপনার।

সেবার মান ও সাপোর্ট

সেবার মান ও সাপোর্ট নীতি দেখুন।

দায়মুক্তি

সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে। বেশি লিড, কাজ, বুকিং বা আয়ের প্রতিশ্রুতি নেই। প্রতিটি ইমেইল inbox-এ পৌঁছানোর নিশ্চয়তাও নেই।

দায়ের সীমা

আইন যতটা অনুমতি দেয়, আমাদের মোট দায় দাবির আগের ৩ মাসে আপনার দেওয়া ফি পর্যন্ত।

ক্ষতিপূরণ

আপনার বেছে নেওয়া মেসেজ বা দেওয়া তথ্যের কারণে দাবির যুক্তিসঙ্গত খরচ আপনার।

স্থগিত, শেষ ও পরিবর্তন

যেকোনো পক্ষ সেবা বন্ধ করতে পারে। বন্ধ হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের এক্সপোর্ট চাইতে পারেন। এই শর্তাবলিতে বড় কোনো পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমরা ইমেইল করব। প্রযোজ্য আইন: আমাদের কোন দেশের আইন চলবে পেজ দেখুন।

Text message (SMS)-এর শর্ত

• Program: AuraGrid-এর text message, নম্বর +1 307-207-0888। AuraGrid Labs LLC আপনার নিজের AuraGrid account নিয়ে text পাঠায়: customer care, verification code আর account notice। Telnyx text পৌঁছে দেয়। এই program অন্য ব্যবসার lead-কে text করে না।
• Consent দেওয়া ঐচ্ছিক: কিছু কিনতে বা account খুলতে text-এ রাজি হতেই হবে এমন না; চাইলে email বেছে নিতে পারেন।
• Message-এর সংখ্যা বদলায়।
• Message আর data-র খরচ লাগতে পারে।
• যেকোনো সময় বন্ধ করতে STOP লিখুন। একটা confirmation text পাবেন, এরপর আর কোনো message আসবে না। আবার চালু করতে START লিখুন।
• সাহায্যের জন্য HELP লিখুন, বা যোগাযোগ করুন hello@auragridlabs.com অথবা +1 307-207-0888, AuraGrid Labs LLC, 1021 E Lincolnway #10901, Cheyenne, WY 82001।
• Message দেরিতে পৌঁছালে বা না পৌঁছালে carrier দায়ী নয়।
• আপনার mobile তথ্য কীভাবে রাখা হয় তা আমাদের Privacy Policy-র ১৪ নম্বর অংশে আছে। পুরো program: SMS শর্ত।

যোগাযোগ ও নোটিশ

AuraGrid Labs LLC, 1021 E Lincolnway #10901, Cheyenne, WY 82001, USA · legal@auragridlabs.com