Lead Responder Lite setup করুন

Lead Responder Lite প্রতিটা নতুন enquiry-র উত্তর কয়েক সেকেন্ডে দেয়, আপনার নিজের কথায়। একবার যুক্ত করলেই হবে: আপনার email বা website form প্রতিটা enquiry-র একটা copy আপনার নিজস্ব AuraGrid ঠিকানায় পাঠাবে, আর আমরা আপনার হয়ে উত্তর দেব।

দাম: ৳৩,৪৯৯/মাস, অথবা ৳২৯,৩৯০/বছর (৩০% সাশ্রয়)। ৭ দিনের free trial, card লাগে না; ৫ম দিনে invoice/bKash, ৮ম দিনে পরিশোধ। টাকা না দিলে account pause হয়, কোনো data মোছা হয় না।

কোন কোন channel যুক্ত করা যায়?

অংশ ১: আপনার AuraGrid dashboard (৫ মিনিট)

লগ ইন করুন। auragridlabs.com › লগ ইন। Email দিন, Password দিয়ে sign in বাছুন (অথবা sign-in link নিন)।

ব্যবসার তথ্য দিন। Dashboard › Setup › ধাপ ১: ব্যবসার নাম, ফোন, time zone, booking link, সেবা। Continue চাপুন।

Forwarding ঠিকানা copy করুন। Dashboard › Channels › ফরওয়ার্ডিং ইমেইল › কপি। দেখতে -এর মতো, শুধু আপনার।

রিপ্লাই মেসেজ বাছুন। Setup › ধাপ ৩ (বা Reply): একটা template বাছুন বা নিজে লিখুন। Live preview দেখুন। সেভ চাপলেই চালু।

নিজেকে একটা টেস্ট পাঠান। Setup › ধাপ ৪। Test যাবে শুধু আপনার login email-এ।

একটা channel যুক্ত করুন (অংশ ২), তারপর অন্য email থেকে নিজেকে লিখুন বা নিজের form পূরণ করুন।

লিড এসেছে কিনা দেখুন। Channels-এ "লিড এসেছে" দেখাবে।

লিড দেখুন। Dashboard › Leads: নাম, মেসেজ, status; খুঁজুন; CSV export। এখান থেকেই customer-কে call করুন।

অংশ ২: Channel যুক্ত করুন (যেগুলো ব্যবহার করেন)

২ক. Gmail

Google Workspace-এ Forwarding না দেখালে admin-কে automatic forwarding চালু করতে হবে।

1. Computer-এ Gmail খুলুন। উপরে ডানে Settings › See all settings।
2. Forwarding and POP/IMAP tab।
3. Forwarding অংশে Add a forwarding address।
4. AuraGrid ঠিকানা paste করুন। Next › Proceed › OK।
5. Gmail আপনার AuraGrid ঠিকানায় একটা verification link পাঠাবে। Dashboard › Channels থেকে খুলে confirm করুন।
6. Gmail-এ ফিরে refresh করুন। Forward a copy of incoming mail to বাছুন, আর keep Gmail's copy in the Inbox রাখুন।
7. নিচে Save Changes।
8. ইচ্ছা হলে শুধু lead email: Show search options › শর্ত › Create filter › Forward it › AuraGrid ঠিকানা।

২খ. Outlook / Microsoft 365

1. Outlook on the web › Settings › Mail। ২. Rules › Add new rule। ৩. নাম দিন; Add a condition: Apply to all messages। ৪. Add an action: Redirect to › AuraGrid ঠিকানা (আসল প্রেরক ঠিক থাকে)। ৫. Save; two-step verification চাইলে শেষ করুন। ৬. Business account-এ 5.7.520 দিয়ে mail ফেরত এলে admin-কে outbound spam policy-তে On - Forwarding is enabled করতে বলুন।

২গ. Hosting-এর website email (cPanel)

1. cPanel › Email › Forwarders। ২. Managing-এ domain › Add Forwarder। ৩. Address to Forward-এ @-এর আগের অংশ, Domain বাছুন। ৪. Forward to Email Address › AuraGrid ঠিকানা। ৫. Add Forwarder; ইচ্ছা হলে Trace।

২ঘ. WordPress: Contact Form 7

1. Contact › Contact Forms › form খুলুন। ২. Mail tab। ৩. To-তে comma দিয়ে AuraGrid ঠিকানা; From নিজের domain-এ। ৪. Additional headers-এ । ৫. Save, তারপর একবার test।

২ঙ. WordPress: WPForms

1. Settings » Notifications, Enable Notifications চালু। ২. Send To Email Address-এ comma দিয়ে AuraGrid ঠিকানা। ৩. Reply-To Email Address-এ Email field-এর Smart Tag। ৪. Save, test entry।

২চ. Wix Forms

1. Contacts › New Contact-এ AuraGrid ঠিকানা যোগ করুন। ২. Forms & Submissions › More Actions › Form notifications › Edit। ৩. Send an email › Recipients-এ AuraGrid contact। ৪. Sender details › Dynamic reply-to email › Contact email। ৫. Apply, তারপর activate/save।

২ছ. Squarespace

1. Pages › page › Edit › form block-এর pencil। ২. Email Notifications-এ পুরনো ঠিকানা › X। ৩. AuraGrid ঠিকানা দিন (প্রতি form-এ একটাই ঠিকানা; lead দেখবেন Lead inbox-এ)। ৪. Save। Trial site form email পাঠায় না।

২জ. Webflow

1. Form › Settings › Form settings › Send to › Email Notifications। ২. To-তে comma দিয়ে AuraGrid ঠিকানা। ৩. Reply to: । ৪. Apply, আবার publish। Free Starter plan-এ শুধু Workspace member পায়।

২ঝ. অন্য যেকোনো form tool

Notifications / Send to setting-এ AuraGrid ঠিকানা দিন, আর Reply-To-তে visitor-এর email field।

২ঞ. শীঘ্রই আসছে

Website chat widget; Google Business Profile (Google chat বন্ধ করেছে, call আপনার ফোনেই আসে); Yelp, Thumbtack, Angi (এদের email platform থেকে আসে, তাই আপাতত platform-এর ভেতরেই উত্তর দিন); Facebook Page, Lead Ads, Instagram; WhatsApp, SMS। চালু হলে email-এ জানাব।

সমস্যা হলে

1. Forward করা email আসছে না: ঠিকানায় space নেই তো? Gmail-এ "Forward a copy…" বেছে Save করেছেন? Outlook-এ rule চালু আর Redirect to বাছাই করা? cPanel-এ Trace চালান। Microsoft 365-এ 5.7.520 মানে admin বাইরে forwarding বন্ধ রেখেছেন।
2. Gmail verification: link যায় AuraGrid ঠিকানায়, আপনার inbox-এ না। Dashboard › Channels-এ দেখুন। পুরনো হয়ে গেলে Gmail-এ ঠিকানা সরিয়ে আবার যোগ করুন।
3. Spam folder: Form tool অনেক সময় নিজের notification spam-এ ফেলে। Form-এর প্রেরককে safe sender করুন। Customer-কে বলুন আমাদের প্রথম উত্তর spam-এ থাকলে "not spam" করতে।
4. Test send: "নিজেকে একটা টেস্ট পাঠান" শুধু login email-এ যায়; দুই test-এর মাঝে এক মিনিট অপেক্ষা করুন। Channels-এর "টেস্ট মেসেজ" inbox-এ একটা নমুনা lead বানায়।
5. উত্তর ভুল মানুষের কাছে গেছে: form-এ Reply-To-তে visitor-এর email দিন (২ঘ–২ঝ)।
6. এখনো সমস্যা? support@auragridlabs.com-এ লিখুন (১ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর), অথবা Done-for-You Setup (৳১২,২৯৯, ফেরতযোগ্য নয়) নিন, আমরাই যুক্ত করে দেব।